Forum » Thema’s Burgers & Politiek » Veiligheid en veiligheidsbeleving » 112 werkt niet in Moerkapelle

Tijdens de buurt bijeenkomst in Moerkapelle hoorde ik tot mijn verbazing dat men daar al jaren problemen heeft met 112 bellen als er een noodgeval is. Doordat het kengetal 079 is, wordt de beller naar de verkeerde centrale doorgeschakeld. Ik kan mij voorstellen dat Moerkapelle niet de enige gemeente in Nederland is, die vanwege zijn kengetal bij een ander politiekorps terechtkomt dan dat ze zouden moeten. Het probleem is al zeker 8 jaar bekend, aldus de mevrouw die deze mededeling op de bijeenkomst deed. Onbegrijpelijk dat er in die 8 jaar geen oplossing is gevonden door politie of overheid.

112 als elke seconde telt!
Zijn er in Moerkapelle mensen die hierdoor in de problemen zijn gekomen?
Welke stappen gaat gemeente Zuidplas nu ondernemen om deze situatie eindelijk op te lossen?
Wie heeft daar een antwoord op?

Ha koffiemeisje,

Ik ken het probleem wel als je een melding met een mobiele telefoon doet op bijvoorbeeld de A20 bij Nieuwerkerk. Er is dan een kans dat je met de meldkamer Rijnmond ipv Hollands midden wordt verbonden. Voor Moerkapelle zal dat dan dus Haaglanden zijn.

Waarschijnlijk is dit het gevolg als je met je gemeente op een soort van drie-landenpunt zit qua veiligheidregio's. Overigens denk ik niet dat hier snel een oplossing voor komt. Hoewel door het rijk aangestuurd, opereren de veiligheidsregio's als eilanden. Over de heg kijken is hierbij niet gewenst en vindt men liever opnieuw het wiel uit.

Bob

Bij 112 word je standaard doorgeschakeld naar de hulpverlenersregio waaronder jouw kengetal valt. Maar met wie je ook wordt doorverbonden, zij kunnen je altijd verder doorverbinden. Vraag voor de gemeente Zuidplas naar Hollands Midden (geldt zowel voor de politie, brandweer als ambulance).
Het scheelt inderdaad 1 x doorverbinden, maar ik vermoed dat het in 99% van de gevallen wel een goede opzet is.

Als je direct met de juiste regio wilt worden doorverbonden bel je met je mobiel. Daar kom je altijd bij de landelijke 112-centrale binnen.
Volgens mij zijn daarmee overigens ook proeven gaande, waarbij je wordt doorgeschakeld naar de hulpverlenersregio waarin de GSM-mast staat waarmee jij verbinding hebt. En dat zou voor Moerkapelle dan wel weer kloppen Wink

Cees.